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KONFLIKTE SIND MENSCHLICH. ESKALATION NICHT.

KOMMUNIKATION &
MITEINANDER

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METHODIK
  • Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
  • Bewusstmachung von Motivation, Werten und Emotionen
  • Anhand zahlreicher – auch persönlicher – Praxisbeispiele werden eine individuelle Gesprächsführung und Lösungsstrategien für Win-Win-Situationen erarbeitet.
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Ich leite Sie an, wie Sie auch in herausfordernden Gesprächssituationen klar und sicher für Ihre Position einstehen, ohne Ihr Gegenüber zu provozieren oder zu verletzen.
ZIEL
  • Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
  • Bewusstmachung von Motivation, Werten und Emotionen
  • Anhand zahlreicher – auch persönlicher – Praxisbeispiele werden eine individuelle Gesprächsführung und Lösungsstrategien für Win-Win-Situationen erarbeitet.
INHALT
  • Von Herzen Geben: Das Herz der Gewaltfreien Kommunikation (GFK)
  • Beobachten, ohne zu bewerten
  • Gefühle wahrnehmen und ausdrücken
  • Bedürfnisse: Die Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen
  • Um das bitten, was unser Leben bereichert
  • Die Macht der Empathie: “Nein” sagen, ein “Nein” empathisch hören, ein leer laufendes Gespräch wiederbeleben
  • Einen einfühlsamen Kontakt mit uns selbst aufbauen
  • Ärger vollständig ausdrücken
  • Konfliktklärung und Mediation
  • Sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen
  • Wertschätzung und Anerkennung ausdrücken
  • Was treibt Sie?
  • Was hindert Sie?​
  • Ein realistischer Plan​
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​Sie erhalten neues Wissen und Techniken für mutiges, lösungsorientiertes Denken und Handeln in herausfordernden Situationen.​
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